Miguel Hernandez
Novembre 2023
Je ne peux que rejoindre la plus part de commentaires car le service est excellent!.
De la prise de rendez-vous jusqu’à la visite du technicien tout a été parfait, rapide et efficace. Un service courtois, transparence et professionnel. Une super découverte que cette compagnie. Je la recommanderai à tout mon entourage ! »
Vous avez maintenant un client à vie.
Bravo!!!
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electrotechlaval.ca sous l’onglet » Témoignage de client satisfait ».
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Je ne peux que rejoindre la plus part de commentaires.
Comme Mme Matte le mentionne « De la prise de rendez-vous jusqu’à la visite du technicien tout a été parfait, rapide et efficace. On peut ajouter courtoisie, gentillesse, transparence. Une super découverte que cette compagnie. Je la recommanderai à tout mon entourage ! »
Je peux même ajouter que le service est très professionnel et humain. À date, la meilleure compagnie de services avec laquelle j’ai eu à faire affaires.
Bravo!!!
Excellent service professionnel du technicien Daniel. Je recommande Electrotech Laval sans hésitations.
De la prise de rendez-vous jusqu’à la visite du technicien tout a été parfait, rapide et efficace. On peut ajouter courtoisie, gentillesse, transparence. Une super découverte que cette compagnie. Je la recommanderai à tout mon entourage !
Super service. Appel en matinée, leur technicien est venu le matin. Il avait la pièce avec lui. Le tout a été réparé en moins de 3h après l’appel pour une sécheuse.
Service impeccable!!!! Un retour d’appel rapide…je recommande fortement. Merciiii
Impeccable service.
Encore une fois, Electrotech Laval a un service hors pair. Service courtois et personnalisé. Ça fait déjà 4 fois que j’utilise cette entreprise et je la recommande à tous.
Une cliente extrêmement satisfaite.
Au premier appel pour une réparation de ma sécheuse, accueil très agréable et professionnel.
Le technicien était à l’heure convenue, à réparé la sécheuse en donnant les explications, le tout proprement et avec diligence.
Entièrement satisfait du travail effectué.
En plein coeur de la pandémie de la Covid et travaillant dans un CHSLD je dois laver mes uniformes à tous les jours à mon retour du travail et ma laveuse un soir a cessé de fonctionner.
J’ai immédiatement fait appel à Electrotech et j’ai eu droit à un service rapide, professionnel et qui respectait les normes sanitaires ! Le tout fut réparé très rapidement !
Bravo et milles mercis
Je recommande vraiment !
Service impeccable, courtois et honnête, je recommande sans aucune hésitation cette compagnie Québecoise.
Appel pour la réparation du réfrigérateur, Electrotek Laval nous a donné un excellent service, du moment de l’appel pour un rendez-vous jusqu’à la réparation effectuée par M. Charbonneau. Service à la clientèle, professionnalisme, assiduité impeccable. M. Charbonneau portait un masque et la distanciation requise à été respectée. Je recommande Electrotek Laval sans aucune hésitation.
J’avais un problème avec mon frigo depuis quelques mois. Il ne gardait pas sa température très longtemps. Je me questionnais, à savoir si je devais investir dans un neuf ou faire réparer celui-ci. J’ai pris une chance avec cette entreprise, après avoir lu les bons commentaires. Tout est vrai; professionnalisme, compétence, assiduité, etc. J’ai attendu 5 semaines avant d’écrire le commentaire, car je voulais être certain que la réparation tienne le coup. C’est le cas ! Je recommande.
Merci à Daniel Charbonneau d’avoir pu réparer mon frigo et cuisinière en ces temps difficiles. J’ai appréciée votre professionnalisme. Vous avez pris toutes les mesures sanitaires nécessaires par temps de Covid-19, je vous en remercie. Le confinement sera plus agréable avec des électroménagers qui fonctionnent. Merci encore. Je n’hésiterai pas à recommander votre entreprise.
Service 5 étoiles du début à la fin. Technicien compétent et sympathique, aucune perte de temps, estimation juste et aucune surprise cachée à la facture finale.
Ça ne vaut pas la peine de chercher ailleurs, c’est là qu’il faut appeler !
Appel de service fait pour réparer ma cuisinière. Excellent service du début jusqu’à la fin. Ponctuel, courtois, efficace. Diagnostic rapide du problème, réparation effectuée rapidement avec beaucoup de savoir-faire. Très satisfaite, j’ai la certitude d’avoir payé le juste prix pour les services rendus. Un merci spécial à Madame Charbonneau pour la clarté des explications et l’efficacité dont elle a fait preuve. Je recommande fortement Électrotech !
18déc2019: appel de service pour laveuse Frigidaire qui n’éssore plus!
Excellent service! Courtois, bien organisé, ponctuel et de parole au rendez-vous! M. Charbonneau a vite diagnostiqué le problème dont la source provenait d’une pièce dans la porte de l’appareil
Laveuse fonctionne bien maintenant!
Merci beaucoup!
Olga
Merci pour l’excellent service.
Passez de Joyeuses fêtes!
Claude Tousignant
Annie Verreault
1 avis
il y a 2 heures-
Service impeccable du début à la fin, du placement de mon appel de service, de l’explication des frais à la visite à domicile pour réparer ma Hotte de Poêle. Service rapide, professionnel, sans soucis, très méticuleux. Je ferai définitivement appel à vous pour tout ce qui pourrait arriver avec mes électroménagers dans le futur! Merci!
Je suis très satisfait du service et de la compétence de Mr. Charbonneau. Service courtois et professionnel, diagnostique rapide et sans surprise. Je dois noter également la qualité et le professionnalisme de son épouse qui a est à l’écoute du client et de ses contraintes reliées au travail. Une entreprise familiale que nous n’hésiterons pas à recommander à nos amis et nos proches.
Un gros merci à vous deux pour un excellent travail.
Nous avons fait appel à Electrotech pour une réparation (un four) qui exigeait compétence et honnêteté de la part du fournisseur de services. Ces exigences ont toutes deux été amplement fournies. Et, en plus, dans notre relation avec cette entreprise, nous avons eu droit à une courtoisie exemplaire qui s’est manifestée depuis notre appel de service auprès de madame Paquette (administratrice) jusqu’au départ de monsieur Charbonneau (technicien) après la réparation. On aura compris que nous recommandons très fortement cette entreprise.
Excellent service du début à la fin, très rapide pour la réparation de mon réfrigérateur, très bon diagnostique rapide et précis, il a vérifier les autres composantes pour être certain que la pièce remplacé en valait la peine et c’était le cas. Vous faite affaire avec le propriétaire directement.
Amilcar Videira Gomes
Très efficace…. Je suis très satisfait.
Je lui donne 5 étoiles bien méritées.
Merci beaucoup Daniel pour un excellent service! Professionnel , rapide et d’une grande gentillesse. Un super service lors de la prise de rendez- vous. Je recommande fortement cette enterprise .
Louise Durocher
Pour la 2e fois en 4 ans, j’ai eu recours aux service d’Électrotech Laval et je suis toujours impressionnée par la qualité du service. C’est une entreprise bien organisée et le technicien est d’une grande compétence. Le mot propreté pourrait résumer mon expérience avec cette entreprise. Le véhicule de service est propre, le technicien est impeccablement propre, tout comme son coffre à outils. Après son départ, aucune trace de son passage, tellement il travaille proprement. Ces détails font la différence entre un simple technicien et un professionnel que je n’hésite pas à recommander.
chantal lebel
Que du positif à dire!! Professionnalisme du début à la fin.
Première approche téléphonique très courtois, et le service du technicien est à la hauteur.
Je conseille fortement cette établissement.
Merci mon broyeur fonctionne à merveille!
28 août 2019
Service professionnel, efficace, clair et courtois. Je suis ravie de mon choix et je garde précieusement les coordonnées de APPAREIL ELECTROTECH Laval.
France
Un service attentionné, efficace, fiable autant au téléphone que lors de la réparation à la maison.
Très belle courtoisie, naturelle, de la part de gens qui veulent vraiment rendre service.
M. Charbonneau aime son métier, le connaît fort bien et il sait lui fait honneur par la confiance qu’il mérite. Son travail est professionnel et il prend le temps de bien l’expliquer.
C’est rassurant de savoir que de telles entreprises existent… encore. Je n’écris jamais de commentaires sur le web, mais là, je me suis dit que, comme les commentaires m’avaient aidé à choisir cette excellente entreprise et qu’ils s’étaient avérés justes, c’était à mon tour de rassurer le suivant !
Très bon service. Réponse rapide à notre appel pour la réparation de notre four à micro-ondes. Très efficace et agréable réception de la part de la secrétaire au téléphone. On nous a donné une heure précise pour l’appel de service et cela a été respecté.
M. Charbonneau a été très courtois et professionnel dans son approche. La réparation a été effectuée rapidement et le problème a été résolu. Il est évident que M. Charbonneau a beaucoup d’expérience, aime son travail et est très compétent.
Nous ferons de nouveau appel à Electrotech pour tout besoin de réparation d’appareils éventuel et le recommandons à toute personne recherchant un service excellent.
ÉLECTROTECH un nom à retenir.
Ca fait maintenant +- 20 ans que nous recevons les services de M. Daniel Charbonneau. Avec lui, nous sommes en confiance. Le travail est fait minutieusement et proprement. De plus, Mme Chantal Paquette nous a toujours donné un excellent service lors de nos appels téléphoniques.
Merci pour vos bons services!
Nous faisons appel à Electrotech depuis plusieurs années déjà. Les évaluations sont justes et honnêtes, service super rapide et professionnel, en plus d’un service à la clientèle impeccable.
Vous êtes définitivement une entreprise à recommander.
Nous avons été très satisfait du service. Le technicien est très compétant, courtois et efficace. Il répond aux questions et prend le temps de bien expliquer les choses. Nous recommandons cette compagnie sans hésitation!
Travail bien fait et très proprement.
Des gens très compétent.
Bravo !
Service A1! Courtois,professionnelle et surtout à l’écoute. On voit que Mr Charbonneau est passionné par son travail. Une denrée rare de nos jours!
La prise de rendez-vous avec Mme Paquette a été simple et efficace. Mme Paquette nous a donné très rapidement un rendez-vous et nous a rappellé avant l’arrivée du technicien pour nous indiquer l’heure exacte où celui-ci arriverait à la maison pour la réparation de notre laveuse.
Le technicien M. Charbonneau est arrivé à l’heure indiquée. Il est manifeste que M. Charbonneau connaît son domaine d’expertise, soit la réparation de tout appareil ménager. En effet, M. Charbonneau a identifié rapidement le problème et nous a donné toute l’information pertinente ainsi qu’une soumission pour le coût de la réparation. Bien que son tarif horaire peut paraître un peu élevé, je pense qu’il est parfaitement justifié compte tenu de la grande expertise de M. Charbonneau. La compétence et l’expertise cela se paie !!!!
J’ai conservé précieusement les corordonnées de l’entreprise puisqu’il est certain que je ferai de nouveau affaires avec cette dernière pour tout problème de réparation d’électroménager car la compétence et le professionnalisme sont malheureusement des choses rares à notre époque….. Conclusion: les cinq étoiles sont parfaitement méritées !!!!!
Rejean Pepin
J’ai bien aimé la prise de r.d.v. Rapide le fin de semaine. Mon réfrigérateur a été réparé dès le lundi suivant.
Pierre Boucher
J’ai fait appel à Electrotech pour réparer ma laveuse. J’ai reçu un excellent service du premier appel à la réparation finale. J’ai particulièrement apprécié de recevoir un estimé avant d’accepter de poursuivre la réparation. Professionnel sur toute la ligne.
Merci
J’ai fais appel à Electrotech pour réparer ma cuisinière au gaz. De l’appel téléphonique jusqu’à la réparation, j’ai eu droit à un service professionnel et courtois. Le technicien Daniel Charbonneau est très compétent et courtois, très minutieux et propre. Merci pour votre bon travail!
Lily Parr
très satisfait du service; je recommande cette entreprise sans réserve.
J’ai fais appel au service d’Electrotech en ce beau Dimanche pour la réparation de mon réfrigérateur de marque Fisher & Paykel. Ils sont formidable! Non seulement j’ai découvert qu’ils sont une des seules compagnies de la grande region de Montréal à réparer cette marque d’electroménager… bon à savoir croyez-moi! Vous allez vous évitez bien des coups de fil inutiles et frustrants! Le personnel est attentionné, soucieux d’offrir le meilleur service! Pour ma part, des conseils de vérification transmis lors de la discussion téléphonique ont permis de trouver la source du problème! Quand même merveilleux non?! Merci encore! Vous avez fait ma journée! Je conserve votre précieux numéro!
Réparation frigo LG :
Du professionnalisme lors de la prise de r-vous au départ du technicien. Service rapide, efficace et courtois.
Bravo pour votre excellent service. M. Charbonneau connaît son affaire. Je vous le recommande à 200%.
A la prochaine réparation !!! … Merci.
Service professionnel rapide et courtois, ils ont clairement le souci de bien servir le client. Je recommande FORTEMENT Electrotech et je les remercie pour le service reçu !
Nous sommes très satisfaits su service de M. Charbonneau. On ne pouvait demander mieux comme technicien. Compétent, bon communicateur, très courtois, professionnel, propre et capable d’aller chercher les conseils du fabricant pendant son travail. Il a trouvé un défaut de fabrication et a bricolé une solution moins dispendieuse pour adopter la pièce qui fonctionne très bien maintenant. Merci M. Charbonneau on va vous rappeler si d’autre chose brise.
Wow! Service impeccable du jamais vu, même au téléphone je l ai senti dans la voix de la madame. Un travail super bien fait et fait avec soin réels!! Je le recommanderais à tous, vous ne le regretterai pas .
Des plus satisfait. Technicien compétant et courtois. La personne qui reçoit les appels a le timbre de voix de l’emploie et est aussi courtoise. Je recommande cette entreprise, sans aucune hésitation.
Gaston Grenier
totalement,satisfaite,courtoisie et professionalisme au rendez-vous, le technicien, travaille bien est competant, et la dame, qui recçoit notre apelle très gentilles et professionnelle aussi
services très rapide!
oui, je le recommandeimmediatemment
tres satisfaite du travail de monsieur daniel tres consencieux et surtout honnete je le recommandes pour tous travaux d,électro menagers
merci
bonjour,
Daniel vient tout juste de sortir de chez-nous et je peux vous dire que nous avons été très bien servis.
de meme que Madame, qui nous a répondu lors de notre demande de service.
Merci à vous deux!
soyez certains que nous vous recommanderons à nos amis et famille!
Marielle et Raymond
Je suis entièrement satisfait du service reçu de chez Electrotech Laval. Le technicien est très honnête et inteègre, il ne change pas de pièce pour rien .
Grand merci pour tous les trucs sur votre site. Vous avez réglé une de mes inquiétudes. C’est très bien fait. Bravo.
Et évidemment, j’ai copié votre adresse dans mes favoris. Il est certain que c’est avec vous que je ferai affaires si j’ai un pépin avec un de mes électroménagers.
Bravo encore!
SR
Bonjour, juste quelques mots d’appréciation pour vous M.Daniel & votre charmante réceptionniste: des gens professionnels, efficaces, compétents,courtois, à votre écoute et surtout honnêtes et pas avares de conseils.
Ce fut un plaisir de faire affaire avec des gens si compétents.
Merci encore de votre aide tellement appréciée.
5 *****
Merci beaucoup pour votre service reparation faite et le technicien tres compétant
Pour les frais tres acceptable pour la gentillesse soit au telephone ou bien a la maison
Parfait continuer votre bon travail
Pour moi 5 étoiles a été accorder sur l équipe de electrotech
Merci
M.Mme Marcel Bouchard
Merci a Daniel pour un super service
Lucie Giroux
Bonjour, je voulais prendre quelques instants pour vous remercier de l’excellent service reçu, professionnel et courtois également, pour la réparation de ma sécheuse. C’est la 2e fois que je vous contacte pour des problèmes différents et je suis très satisfaite. Je n’hésiterai pas à vous recommander à mon entourage.
De la réception de mon appel au réparateur, le suivi de ma demande a été bien fait et ce dans le délai demandé.
Merci encore.
Madame,
Ma femme et moi sommes très satisfaits des services de M. D. Charbonneau qui a réparé avec courtoisie et expertise notre cuisinière Maytag aujourd’hui. Nous recommandons vivement votre entreprise.
Denise et Jacques Rebuffot, Laval, QC.
30 août 2014
Nathalie P.
Service rapide et courtois, technicien extrêmement compétent. Je recommanderais la compagnie sans hésitation.
Nous avons eu recours aux services d’Electrotech Laval quatre fois depuis 2005, et leur service est absolument exceptionnel.
Monsieur Charbonneau et Madame Paquette sont des gens dévoués et compétents qui gèrent leur entreprise avec un professionnalisme exemplaire et démontrent un grand respect envers leurs clients.
Un immense merci, Electrotech, pour votre service rapide et impeccable. Nous sommes toujours fiers de vous recommander.
Et félicitations pour votre beau site web trilingue.
À la prochaine réparation!
(La laveuse que vous avez réparée lundi dernier fonctionne comme une neuve. Merci!)
L. Richard
23 février 2015
Bonjour,
Le 22 février 2015, j’ai eu besoin des services de répararations de Electrotech Laval Inc. alors que j’étais à 3000 Killomèetres de Laval. C’est avec un empressement extraordinaire que j’ai reçu les conseils professionels de votre représentante qui m’ont aidé à prendre la bonne décision. Votre savoir faire a su réglé le problème technique à laquelle j’étais confronté.J’ai senti que le client passait en premier et ma satisfaction était primordial pour eux.
Merci, j’ai vraiment très apprécié. Bravo et c’est sans aucune hésitation que je recommanderais vos services à mes meilleurs amis.
Merci milles fois.
Jean-Marie
16 mars 2015
Lilly Parr
Je veux vous dire à quel point j’ai été satisfaite du service offert par Electrotech Laval. De la réception de l’appel à la réparation de ma laveuse, tout a été très professionnel. Je vous recommanderai sans hésitation à toute personne à la recherche d’un service impeccable. Merci.
6 avril 2015
Je tiens à prendre 2 minutes pour vous dire que vous offrez un service professionnel de qualité. C’est la deuxième fois que je fais appel à vous et je suis très satisfaite. Service courtois, poli et sans pression. Jeudi passé M. Daniel est venu chez moi pour mon four encastré, malgré qu’il ne pouvait rien y faire, il a eu la gentillesse de m’offrir son aide pour l’installation du nouvel appareil si j’avais besoin et d’inspecter ma plaque de cuisson tant qu’à s’être déplacé. Sachez que j’ai fait l’achat d’un nouveau four et que l’installation sera faite et garantie par un professionel du commerce. Je voulais donc vous remercier quand même pour cette offre. Merci encore et je n’hésiterai pas à vous référer!
Au plaisir,
J. Valin
J’avais un problème de laveuse. J’ai demandé par courriel à cette compagnie des renseignements à ce sujet. Cela a été très rapide comme réponse. C’était un message personnel et très courtois. J’ai réglé mon problème sans avoir besoin de technicien, pour cette fois-ci. Je conserve leurs coordonnées et je recommande leurs excellents services.
Danielle
12 Août 2015
Bonjour,
Nous vous exprimons toute notre satisfaction pour le travail accompli par votre technicien. Efficacité, rapidité et professionnalisme. Il a su réparer notre problème en quelques minutes. Félicitations. Nous demeurons une référence pour votre service.
Merci.
Christiane B.et Jean L.
Laval
Marc-Antoine B.
Envoyé le 16/12/2015 à 10:13
Excellent service de réparation. Technicien attentionné et minutieux. En plus de régler mon problème, j’ai bénéficié de judicieux conseils de prévention afin d’éviter que la situation ne ressurgisse! Merci!
18 avril 2016
Grande satisfaction pour le service reçu, tant au niveau des communications téléphoniques et du service parfait de la part du technicien.
Merci, Louis et Denise Sacotte
Envoyé le 17/07/2016 à 12:34
J’aimerais exprimer ma satisfaction suite au service reçu le 5 juillet 2016.
Le technicien connaît bien son travail, grande satisfaction.
Et un petit mot également pour la prise de rv, personne sympathique.
Je recommande cette compagnie.
M. Desrosiers
Envoyé le 13/09/2016 à 11:16
Nous avons bénéficié des services de la compagnie Electrotech de Laval pour la réparation de notre micro-ondes.
Mon épouse et moi avons grandement apprécié la compétence et le service courtois de M. Daniel Charbonneau.
En quelques minutes, le travail était terminé et ce, dans la même journée que l’appel de service.
Bravo à ce professionnel!
Royal Boily
j’ai reçu un accueil téléphonique chaleureux, mes questions ont été répondues avec détails. Très aimable, et à contacter en cas de panne.
Mon réfrigérateur a été réparé en un clin d’œil. Technicien des plus compétent, sympathique, propre, courtois. Un commerce à recommander.
Vous avez bien raison, moi, j’ai l’habitude de choisir un cycle plus court pour les vêtements et mes vêtements blancs devient de plus en plus grisâtres. Je vais essayer de plus longs cycles. Merci des conseils!
Thierry
Pas facile de trouver un distributeur de service compétent via le net. Dans le cas d’Électrotech Laval, j’ai trouvé le gros lot: service accueillant, horaire précis, travail impeccable et honnête. Si vous avez des problèmes avec vos électros, je vous recommande fortement cette entreprise. Un gros merci Électrotech inc.
Bonjour,
Quelques mots pour vous exprimer ma satisfaction. Ce n’est jamais agréable d’avoir un problème avec un appareil électro-ménager mais si le problème est réglé de facon compétente et rapide comme c’est arrivé dans mon cas, on oublie rapidement le désagrément. Mais on se souvient de la politesse, de la compétence tranquille et des rapports humains agréables aussi bien au téléphone que lors de la visite du technicien.
Merci
Pierre Leahey
Je crois que nous réalisons à quel point nous sommes dépendant de nos commodités, tel que laveuse, sécheuse et réfrigérateur lorsqu’ils font défaut. Ce fût mon cas, il y a moins d’une semaine. Mon expérience avec Electrotech a été impeccable et ce de l’appel jusqu’à Daniel qui a replacé tout ce qu’il avait déplacé afin de réparer ma laveuse. Service professionnel, sympatique, compétent et pour ainsi dire… au-delà de mes attentes. J’ai appelé à environ 10 endroits et personne ne voulait réparer ma frontale. En 2 claquements de doigts Daniel m’a réparé le tout ! Je vous remercie d’avoir réglé un casse-tête dont les pires scénarios passaient en boucle dans ma tête.
Maude de Larochellière
J’ai eu un problème avec ma laveuse, ce fût vite résolu. Le technicien connait son affaire.
Je recommande à tous Electrotech Laval. Un service à la clientèle hors du commun, des employés compétents et professionnels.
Nancy
Service rapide, courtois et efficace. On est attentif aux petits détails comme la propreté de l’espace de travail.
Electotech fait maintenant parti de ma liste de favoris.
Une compagnie de confiance. Service à la clientèle impeccable. M. Charbonneau a effectué la réparation rapidement, proprement. Je suis très satisfaite. Je le recommande à tous.
Bonjour,
J’ai déjà fait réparé mon lave-vaisselle et ma fille a eu besoin de vous pour sa sécheuse et aussi son broyeur. Toujours très satisfaites, vous êtes notre homme de confiance.
j’ai été extremement impressionné par la rapidité et l’efficacité d’electrotech Laval. Ils ont été formidable et je les recommande fortement pour tous types de réparations d’appareils électroménager. Bravo encore pour votre excellent service et continuer d’offrir un service digne de confiance.
Je suis très satisfaite du service d’Électrotech. Le technicien était affable, poli et il a vraiment cherché à cerner le problème pour en comprendre toutes les causes possibles. La discussion que j’ai eue avec lui a été très intéressante et j’ai appris bien des choses sur le fonctionnement de mon propre appareil. Je n’hésiterais pas à faire appel aux services de cette compagnie à nouveau. Merci!
Je suis très satisfait du service que j’ai reçu. Le technicien a rapidement trouvé le problème. Très professionnel (méticuleux) et bel approche avec nous.
Je recommande fortement Electrotech.
Un client satisfait.
Service professionnel, courtois, connaissance des appareils haut-de-gammes. Une belle expérience chez Electrotech Laval. Merci!